Менеджер клиентской поддержки

Одна из крупнейших компаний на рынке электронной коммерции приглашает в команду менеджера службы клиентской поддержки. 

Обязанности:

– Совершение исходящих звонков для назначения доставки, подтверждения заказов, проведения опросов;

– Работа по обработке письменных обращений;

– Работа по обработке обращений в чат.

Требования:

– Образование от среднего специального до высшего;

– Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов;

– Четкая и грамотная устная и письменная речь, умение изложить мысль грамотно;

– Знание MS Office, уверенный пользователь ПК.