● Управлял запуском 3 сайтов с интеграцией 1С (10к+ транзакций/мес.), обеспечив рост онлайн-продаж на 30% за счет оптимизации UX.
● Разработал систему предзаказов на базе 1С, автоматизировав 10к+ заявок/год, что сократило время обработки на 90% и ошибки на 95%.
● Подключил 53 филиала к UDS, синхронизировав базы для 7 юрлиц, увеличив NPS на 28% и повторные продажи на 25%.
● Внедрил CRM и IP-телефонию для 100+ пользователей, сократив время ответа на 5к+ обращений/мес. на 40%.
● Интегрировал бизнес с маркетплейсами (СберМаркет, Flowwow), увеличив выручку на 1.5 млн руб./мес. за счет 2к+ заказов.
● Заключал госконтракты через РТС-маркет, обеспечив 100% выполнение сроков.
● Нанял и обучил 30+ сотрудников в 4 городах, повысив производительность на 20%.
● Оптимизировал процессы по Lean, сократив время комплектации заказов на 35%.
● Возглавил запуск нового направления B2B с нуля (производство и продажа), обеспечив выход на федеральный уровень за 2 года. Координировал все этапы: от анализа рынка и разработки стратегии до внедрения сайта с интеграцией 1С и автоматизации логистики, что позволило обработать заказы на 3.6 млн единиц продукции и наладить поставки в 10+ регионов России.