Управление данными вторичных продаж и дистрибуции: ● Управлял процессами обработки и контроля данных secondary sales и дистрибуции федерального фармацевтического бизнеса. ● Обеспечивал качество и консистентность данных, поступающих от дистрибьюторов, e-commerce площадок и внешних поставщиков данных. ● Контролировал корректность маппинга SKU, торговых точек, территорий и бизнес-справочников. ● Координировал процессы загрузки и обработки данных между бизнесом, IT-департаментом и внешними подрядчиками. ● Участвовал в интеграции данных продаж с CRM-системами до уровня торговой точки. Автоматизация и оптимизация процессов: ● Сократил время подготовки аналитической отчетности по вторичным продажам с 1-2 дней до 2 часов за счет автоматизации SQL-обработки данных. ● Разработал автоматизированные процессы импорта, обработки и логирования изменений данных. ● Оптимизировал SQL-запросы, представления и процессы загрузки данных, ускорив обработку и экспорт отчетности. ● Участвовал в развитии BI-инфраструктуры компании и переносе Excel-отчетности в BI-среду. Аналитика и BI-отчетность: ● Разрабатывал аналитическую и BI-отчетность для коммерческого блока, КАМ и полевых команд. ● Готовил отчеты по первичным и вторичным продажам, дистрибуции, SKU-аналитике, KPI, остаткам, перепродажам и запуску новых продуктов. ● Выполнял ad-hoc аналитику по запросам руководства, коммерческого и продуктового блоков. ● Консультировал BI-разработчиков по структуре данных, логике отчетов и методологии расчета показателей. ● Готовил технические задания для IT-департамента и внешних подрядчиков.

- Готовил и контролировал отчетность по KPI и эффективности сотрудников розничной сети. - Проверял корректность данных и исправлял ошибки в отчетности. - Работал с большими объемами данных (более 1 млн строк). - Автоматизировал регулярную отчетность с использованием Excel и сводных таблиц. - Оптимизировал процессы подготовки аналитических отчетов. - Взаимодействовал с бизнесом, IT-департаментом и региональными подразделениями. - Консультировал пользователей по вопросам KPI и отчетности. Технологический стек: Excel (ВПР, массивы, сводные таблицы, логические функции), CRM, HelpDesk / ServiceDesk, обработка больших объемов данных.

● Готовил и контролировал отчетность по KPI и эффективности сотрудников розничной сети. ● Проверял корректность данных и исправлял ошибки в отчетности. ● Работал с большими объемами данных (более 1 млн строк). ● Автоматизировал регулярную отчетность с использованием Excel и сводных таблиц. ● Оптимизировал процессы подготовки аналитических отчетов. ● Взаимодействовал с бизнесом, IT-департаментом и региональными подразделениями. ● Консультировал пользователей по вопросам KPI и отчетности.

● Консультировал клиентов по услугам связи, тарифам и сервисным операциям компании. ● Сопровождал клиентские обращения по подключению, изменению и отключению услуг. ● Оформлял договоры и сопровождал сервисные операции с использованием внутренних корпоративных систем. ● Выполнял плановые показатели по продажам мобильного оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг. ● Работал с клиентскими базами данных, внутренними учетными системами и электронным документооборотом. ● Взаимодействовал со смежными подразделениями по вопросам обслуживания и сопровождения клиентов