Teachium - разработка и тестирование IT-решений для образовательных платформ, социальных сетей и интерактивных приложений. Отвечала за обеспечение качества CRM-системы для автоматизации процессов учета и повышения операционной эффективности в игровой индустрии. Мои результаты: ● Повысила стабильность CRM, протестировав функционально ключевые модули, благодаря чему сократилось количество обращений в поддержку. ● Обеспечила корректность работы API с платёжными системами, выявив более 20 дефектов в Postman, что гарантировало правильность списаний. ● Улучшила UI CRM: упростила форму и добавила подсказки, что ускорило и упростило работу сотрудников. ● Снизила риски при релизах, разработав и проведя регрессионное тестирование из более чем 100 кейсов, что обеспечило стабильность продукта. ● Гарантировала точность расчётов и отчётности, проверив целостность клиентских данных с помощью SQL-запросов к базе. ● Сократила время обработки багов на 10% за счёт внедрения оптимизированных workflow в Jira и улучшения взаимодействия с разработчиками. ● Снизила количество критических дефектов на продакшн благодаря системе приоритизации тест-кейсов, что положительно повлияло на удовлетворённость клиентов. ● Повысила производительность CRM, оптимизировав скорость загрузки страниц с помощью Chrome DevTools. ● Поддерживала актуальность тестовой документации в TestRail для всех ключевых функций, упрощая тестирование для команды. ● Разработала обучающие материалы и чек-листы для новых сотрудников, ускорив онбординг и повысив эффективность команды. CRM успешно функционирует в production; активное развитие продолжается согласно roadmap.