Владимир Макаров

Регистрация: 12.01.2026

Специализация: UX-исследователь.

— UX-исследователь, завершаю обучение в Яндекс Практикуме. — Провожу качественные исследования полного цикла: от формулирования гипотез и глубинных интервью до анализа данных и подготовки рекомендаций. — Работал с CJM, персонами, user flow, user stories; провёл модерируемое юзабилити-тестирование прототипа. — Три года опыта групповой и индивидуальной работы в социально-реабилитационных программах дали навыки глубокого слушания, модерации и работы со сложными ситуациями. — Получаю высшее образование по общей психологии (МИП), прошёл курс КБТ — это помогает системно понимать поведение и мотивацию пользователей. — Использую LLM-инструменты (Claude, ChatGPT, Gemini) для ускорения рутинных задач с обязательной ручной проверкой и соблюдением конфиденциальности.

Аудит юзабилити Прототипы юзабилити-тестирование Figma Обслуживание клиентов Scenario Planning UX Design Анализ требований Flow.js А/Б тестирование

Скиллы

UX Design

Usability

Figma

Прототипы

Customer

Scenario

A/B

Flow.js

Анализ требований

Юзабилити-тестирование

Опыт работы

UX-исследователь

с 09.2025 - По настоящий момент |Яндекс Практикум ( учебный проект)

UX, CJM, user flow

● Провёл полный цикл UX-исследования: определил цели, сформулировал задачи и гипотезы, подготовил план и гайд интервью. ● Собрал и проанализировал качественные данные (глубинные интервью), выделил инсайты, потребности и болевые точки пользователей. ● Выполнил кабинетное исследование и конкурентный анализ (Wanderlog и аналоги), сравнил сценарии использования. ● Создал артефакты: персона, CJM, user flow, user stories, список подтверждённых/опровергнутых гипотез. ● Провёл модерируемое юзабилити-тестирование прототипа "Яндекс.Погода", подготовил отчёт с проблемами и рекомендациями.

Инженер-технолог

с 07.2025 - По настоящий момент |Саргон.

Деловая коммуникация, анализ конкурентов, анализ требований

● Сбор требований у заказчика, уточнение задачи и критериев результата, согласование решений. ● Поиск причин проблем и предложение вариантов решения, коммуникация со стейкхолдерами. ● Подготовка инструкций/чек-листов, обучение пользователей, документирование изменений. ● Ведение статусов задач, работа с обратной связью.

Консультант / Ведущий специалист

с 07.2025 - По настоящий момент |NDA

Фасилитация, модерация, планирование, сопровождение

● Вёл групповые занятия 1–2 раза в неделю: фасилитация, модерация обсуждений, удержание структуры и правил, работа с конфликтами и нарушениями границ. ● Проводил индивидуальные поддерживающие беседы: выявление трудностей, барьеров и “триггеров”, укрепление мотивации к изменениям, планирование действий в сложные периоды. ● Курировал клиентов на этапе адаптации и прохождения программы (в среднем ~4 одновременно): регулярный контакт, сопровождение по договорённостям и режиму. ● Вёл внутренние записи/отчётность по динамике, передавал выводы команде; участвовал в разборах сложных случаев.

Образование

Общая психология, клиническая психология

с 2023 - По настоящий момент

Московский институт психоанализа, Москва

Высшая нервная деятельность.

2004 - 2008

Санкт-Петербургский государственный университет

Языки

РусскийРоднойАнглийскийСвободно владеюФранцузскийБазовый