← В ленту
Регистрация: 12.02.2025

Анна Нам

Специализация: Менеджер проектов

Скиллы

Project management
People management
Staff training
Onboarding

Опыт работы

Менеджер проектов / Исполнительный директор
с 07.2023 - По настоящий момент |Дом ювелирного пирсинга “Symbios Jewelry”
Team Management, Project management, Staff training, Onboarding
● Управляю проектами внутри компании: инициация, планирование, исполнение, контроль, анализ и оценка. ● Ставлю и контролирую выполнение задач, формирую ТЗ. ● Формирую и актуализирую отчетность по проектам и продукту. ● Распределяю бюджет и ресурсы. ● Связующее звено между отделами (бух.юр, ювелир. производство, студия, руководство, отдел опта, отдел маркетинга). ● Провожу брифинги, собрания, контролирую выполнение поставленных задач. ● Нанимаю и обучаю сотрудников, формирую базу знаний для сотрудников, разрабатываю и внедряю KPI, онбординг. Достижения: ● Сократила время собраний вдвое, повысив КПД: задачи и пути их решения стали обозначать четко, дедлайны стабильно соблюдать. ● Перевела студию на новую CRM с минимальными потерями (в т.ч. времени и усилий сотрудников и аутсорса). Контролировала и направляла процесс перехода общаясь с бух.юр специалистами, сотрудниками банка и представителями ПО. Учила сотрудников использовать систему, отслеживала и анализировала ошибки, писала гайды. ● Реализовала новое направление – платформу для онлайн-обучения действующих и начинающих мастеров по РФ и СНГ. Написала концепцию и в связке со всеми отделами компании запустила, организовала работу. Продолжаю ей руководить и развивать. ● Сформировала здоровую атмосферу в коллективе: научила сотрудников "экологичному" общению, ввела практику решения конфликтов конструктивно, в спокойном тоне.

Языки

РусскийРоднойАнглийскийВыше среднего