● Анализ и написание Vision and Scope. ● Интервьюирование респондента из целевой аудитории будущего продукта. ● Создание CJM для будущего продукта.

Инструменты: ● Программное обеспечение для управления проектами (1С: Предприятие, Bitrix 24, RemOnline). ● Банковский клиент. ● Проекты и шаблоны документов для формирования технических заданий и коммерческих предложений. Функционал: ● Поиск и отбор подрядчиков для выполнения работ, ведение переговоров и согласование и уточнение технических заданий. ● Контроль объемов и сроков выполнения работ, ежемесячное выставление счетов на оплату, контроль поступления денежных средств. ● Управление оплатой входящих счетов и согласование закупок. ● Контроль отгрузок товарных позиций на склад организации. ● Ведение переговоров с заказчиками, контроль заключения, пролонгации договоров дополнительных соглашений и разрешение спорных ситуаций. ● Формирование коммерческих предложений и участие в подготовке тендерной документации для закупок в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ. ● Распределение задач между сотрудниками офиса и инженерами, планирование рабочего времени. Результаты: ● Успешное исполнение более 300 гос. контрактов. ● Успешный подбор подрядчиков, что привело к снижению затрат. ● Повышение эффективности сбора средств. ● Эффективное разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками, что способствовало повышению уровня удовлетворенности клиентов. ● Успешное участие в тендерах, что увеличило количество выигранных контрактов.