● Отвечал за весь цикл продаж: привлечение клиентов, выявление потребностей, подготовка персонализированных предложений, переговоры и заключение сделок. ● Анализировал данные о продажах. ● Вел отчетность в CRM-системе. ● Разрабатывал стратегию работы с крупными клиентами и обучал новых сотрудников эффективным методам продаж. Достижения: ● Привлек и удержал крупного корпоративного клиента. ● Успешно урегулировал конфликт с важным клиентом, сохранив контракт. ● Обучил нового сотрудника методам продаж, увеличив конверсию заявок на 11%. ● Улучшил клиентскую лояльность благодаря персонализированным предложениям. Хард-скиллы: ● Анализ данных: проводил анализ по показателям продаж, выявляя успешные подходы и области для улучшений. ● Excel: работа с большими объемами данных, создание сводных таблиц, графиков и прогнозов. CRM-системы (Bitrix24): управление клиентской базой, анализ жизненного цикла клиентов, отслеживание сделок и отчетность по воронке продаж. ● Презентационные навыки: создание наглядных презентаций и отчетов для руководства. Софт-скиллы: ● Коммуникабельность: Наладил отношения с несколькими крупными клиентами, которые стали постоянными партнерами компании. ● Работа в команде: помогал новым сотрудникам быстрее освоиться в команде, делился успешными методами работы с клиентами. ● Стрессоустойчивость: эффективно справлялся с увеличенной нагрузкой в пиковые сезоны.