● Приём и обработка входящих заявок от пользователей. ● Проведение диагностики и выявление проблем пользователей. ● Решение инцидентов. ● Проверка настроек оборудования, исправление ошибок при подключении пользователей. ● Поддержание актуальности базы знаний. ● Удалённая настройка рабочих мест.

● Продажи ИТ-решений и услуг заказной разработки на территории России. ● Проведение онлайн-переговоров с корпоративными клиентами. ● Проработка задачи клиента, оценка проекта, написание технического задания. ● Оценка трудоёмкости, формирование коммерческого предложения. ● Проведение встреч, презентация и защита проекта. ● Согласование условий и заключение контрактов.

● Продажи решений в области информационной безопасности, ПО, поставка оборудования. ● Разработка стратегии по усилению информационной безопасности у клиента. ● Расширение клиентской базы в сегментах SMB и средний бизнес (Москва и МО). ● Заключение и сопровождение договоров. ● Участие в тендерах.

● Контроль работы информационных систем организаций. ● Настройка компьютерных систем. ● Установка ПО на рабочие станции.

● Поддержка продаж, улучшение продуктов и ERP-систем компании. ● Активный поиск и привлечение корпоративных клиентов (Enterprise, международные компании). ● Проектные продажи для юрлиц, переговоры с C-level. ● Холодная лидогенерация, консультации по IT-сервисам. ● Формирование договоров на английском языке, сопровождение ДМС-договоров. ● Участие в деловых конференциях.