← В ленту
Регистрация: 13.04.2025

Елена Налчаджи

Специализация: Бизнес-аналитик
Курсы: — Operations management (Coursera). — 3D Printing and Additive Manufacturing Specialization (Coursera). — SMM-менеджер (Точка Доступа, курс Румянцева). — Июль 2022 – курс для трекеров от Архипелага 2022 и Университета.
Курсы: — Operations management (Coursera). — 3D Printing and Additive Manufacturing Specialization (Coursera). — SMM-менеджер (Точка Доступа, курс Румянцева). — Июль 2022 – курс для трекеров от Архипелага 2022 и Университета.

Скиллы

BPMN
UML
CRM
Miro
Draw.io
SQL

Опыт работы

Business Analyst / Founder in Start-Up
с 09.2018 - По настоящий момент |Katalena
BPMN, CRM
● Разработка бизнес-процессов (БП), информационной системы, позволяющей конечному пользователю получить мгновенный доступ к пулу предварительно отобранных нянь в родном городе. ● Разработка и интеграция между веб-сайтом, CRM-системой и эквайринговой системой с использованием инструментов no-code. ● Коммуникация BP с командой и клиентами. Результат: ● 500+ клиентов, 5000 заказов, доход USD 300 000 / год.
Маркетолог продукта
12.2011 - 02.2016 |Винк
BPMN, UML, CRM, Miro, Draw.io
● Разработала информационную систему, позволяющая позвать надежную няню на необходимое количество часов и быть спокойными за детей. ● Реализовала требования заказчика - сайт, интеграция c CRM, эквайринг с помощью no-code средств . ● Более 400 петербургских семей стали клиентами, около 150 заказов в месяц, 70% уровень лояльности клиентов.
Маркетолог-аналитик
01.2010 - 05.2011 |Пеноплэкс
BPMN, UML, CRM, Miro, Draw.io, PEST
● Улучшила выкладку товаров с помощью масштабного исследования розничных магазинов DIY. ● Выявила эффективность работы дистрибьюторов с помощью исследования представленности товаров в 21 городе РФ. ● Внедрила систему регулярных опросов покупателей для выявления и отслеживания покупательских предпочтений. ● Руководила командой из 7 человек. ● Выполняла все виды анализа для переговоров с инвесторами: PEST-анализ, SWOT-анализ, анализ конкурентов, мониторинг цен.
Специалист по маркетингу партнёров
02.2009 - 02.2009 |Veeam Software
BPMN, UML, CRM, Miro, Draw.io, PEST
● Запустила сайт для партнеров компании с улучшенным интерфейсом и юзабилити, рост количества просмотров страниц на 47%. Руководила командой из 3 человек. ● Повысила эффективность рекламных кампаний в Интернете на 63%.

Образование

Коммерция (Бакалавр)
2003 - 2008
Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов
Маркетинг-менеджмент в сфере услуг (Магистр)
2003 - 2008
Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов

Языки

АнглийскийСвободно владеюФранцузскийСредний