← В ленту
Регистрация: 20.02.2025

Анна Гладких

Специализация: Системный / Бизнес Аналитик
— Моё направление подразумевает изучение дисциплин, касаемых системного и бизнес-анализа, анализа данных, machine learning, работы с Big Data и программирования. — К своим Soft Skills я могу смело отнести хорошую обучаемость, умение работать в команде, наличие системного мышления. — Знакома с процессом сбора требований. — Знаю, что такое User Story, Use Case, в чём отличие ФТ от НФТ. — Знакома с такими артефактами, как User Story Mapping, CJM, User Flow. — Работала в нотациях UML (классов, отношений, UML Use case, sequence diagram), BPMN. — Знакома с устройством баз данных а так же с проектированием с помощью ER-диаграммы. — Владею SQL и Python на базовом уровне. — Знаю, какие есть основные компоненты UX и принципы устройства UI, решала небольшие задачи посвящённые проектированию интерфейсов/баннеров/обложек используя Figma.
— Моё направление подразумевает изучение дисциплин, касаемых системного и бизнес-анализа, анализа данных, machine learning, работы с Big Data и программирования. — К своим Soft Skills я могу смело отнести хорошую обучаемость, умение работать в команде, наличие системного мышления. — Знакома с процессом сбора требований. — Знаю, что такое User Story, Use Case, в чём отличие ФТ от НФТ. — Знакома с такими артефактами, как User Story Mapping, CJM, User Flow. — Работала в нотациях UML (классов, отношений, UML Use case, sequence diagram), BPMN. — Знакома с устройством баз данных а так же с проектированием с помощью ER-диаграммы. — Владею SQL и Python на базовом уровне. — Знаю, какие есть основные компоненты UX и принципы устройства UI, решала небольшие задачи посвящённые проектированию интерфейсов/баннеров/обложек используя Figma.

Скиллы

SQL
Python
UML
BPMN
Figma

Опыт работы

Специалист по обработке клиентских запросов
06.2024 - 08.2024 |TELE 2
CRM
● Работа с данными клиентов в CRM системе. ● Обработка тикетов с запросами клиентов и предоставление обратной связи по SMS.

Образование

Бизнес-информатика (Бакалавр)
с 2022 - По настоящий момент
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина

Языки

АнглийскийВыше среднегоРусскийРодной