● Обучение клиентов работе с предоставляемым им программным обеспечением (регулярное проведение звонков, презентация новых функций, ответы на вопросы), отработка запросов клиентов. ● Постановка задач программистам на основании потребностей пользователей и лоббирование этих задач, оценка результатов их выполнения. ● Создание обучающих материалов (анонсы в текстовом и видео форматах). ● Создание документации (руководство пользователя, задания на разработку, описание готового кода).

● Внедрение и сопровождение программного обеспечения, написание инструкций, консультирование сотрудников.

● Обеспечение проведения ГИА-9 (информационное сопровождение): Работа с базами данных, написание SQL-запросов, ведение сайта организации, работа с документацией.