● Работа с инцидентами, анализ и решение проблемы. ● Customer support. ● Разъяснения решений и консультации заказчика. ● Тестирование текущих изменений. ● Проведение ручного тестирования продуктов и систем на различных платформах, включая создание и выполнение тестовых сценариев. ● Взаимодействие с командой разработки для идентификации и устранения дефектов, участие в планировании и обсуждении проектов. ● Работа с системами баг-трекинга в части заведения и обработки дефектов, разбор инцидентов. ● Фиксирование результатов тестирования. Достижения: ● Аналитика сложных сценариев, выявление скрытых дефектов в работе продукта.