● Собирала и анализировала требования от клиентов и внешних сервисов, ставила задачи в формате User Stories и Job Stories. ● Задокументировала бизнес-требования для новых функций, включая API-интеграции, что сократило время разработки на 20%. ● Вела техническую документацию, включая спецификации API, руководства по интеграциям и пользовательские инструкции. ● Оптимизировала существующие интеграции с внешними сервисами, работала над определением AS IS и TO BE процессов. ● Работала над внедрением новых интеграций с тремя сервисами. ● Проводила пользовательское приемочное тестирование (UAT) для проверки новых функций, что позволило значительно сократить количество багов после релиза. ● Разрабатывала дорожные карты для клиентов в Jira Advanced Roadmap, упрощая контроль за задачами и улучшая взаимодействие со стейкхолдерами. ● Обеспечивала поддержку пользователей через Jira Service Desk, что ускорило обработку запросов и улучшило клиентский опыт. ● Создала "Data Dictionary" на основе анализа базы данных с использованием SQL. ● Фасилитировала командные встречи в рамках Scrum, включая приоритизацию задач для команды с целью согласования с целями разработки и проектными сроками. ● Работала в распределенной команде, занималась улучшением процессов и ускорением сбора требований и разработки, что привело к повышению эффективности работы команды.

● Провела более 15 исследований перспективных отраслей и технологий на глобальном уровне (например, EdTech, DeepTech). ● Проводила экспертные интервью, собирая ключевые инсайты от бизнес-стейкхолдеров. ● Проводила качественный и количественный анализ опросов, готовила итоговые презентационные материалы. ● Выполняла углубленные исследования для поддержки стратегического принятия решений на рынке. ● Анализировала данные о венчурной активности на технологических рынках с использованием Crunchbase, Dealroom и Venture Guide. ● Проводила детализированные исследования для проверки продуктовых гипотез, описывала Job Stories и User Stories. В результате предоставляла стратегические рекомендации на основе текущих продуктовых исследований для будущих улучшений, в частности, платформы-навигатора Startup Guide.

● Создавала брифы для набора респондентов для тестирования прототипов. ● Проводила исследования пользовательского опыта в сфере продуктов питания. ● Провела более 15 фокус-групп во время тестирования продукта. ● Работала над созданием и анализов онлайн-дневников для изучения пользовательского опыта, проводила UX-анализа. ● Проводила интерпретацию результатов исследования, полученными от более чем 200 участников. ● Готовила и представляла результаты исследований бизнес-заказчикам на русском и английском языках.

● Проанализировала более 10 стартап-проектов на предмет конкурентоспособности и инвестиционного потенциала. ● Разработала рекомендации по росту проектов и привлечению инвестиций. ● Подготовила тизеры и презентации для привлечения потенциальных инвесторов. Соответствующие проекты: Ассоциация ИТ-аналитиков Армении. ● Сотрудничала с основателями по инициативам, направленным на расширение рынка аналитики в Армении и содействие профессиональному росту аналитиков. ● Приняла участие в организации ключевых мероприятий, включая семинар «Как создавать цифровые продукты» в партнерстве с ведущими представителями ИТ-сообщества. ● Провела интервью по развитию клиентов с членами ассоциации и представителями бизнеса для выявления потребностей и разработки целевых инициатив. ● Участвовала в создании образовательных материалов, которые помогают как начинающим, так и опытным аналитикам совершенствовать свои навыки и понимать требования рынка. Например, статья «Основы управления командой: от формирования к ответственности» вошла в учебные ресурсы ассоциации.