Контент и вовлечение аудитории: ● Работал с контент-стратегий для социальных сетей (планирование до 5 постов в неделю), что привело к росту вовлеченности аудитории на 15%. ● Создавал и запускал геймифицированный контент (викторины, интерактивные задания, челленджи, игровые задания и т.д.), который увеличил число активных пользователей. ● Активно использовал AI-инструменты (нейросети) для генерации креативных идей и оптимизации текстов, ускоряя процесс создания контента. Поддержка и улучшение пользовательского опыта: ● Выступал в роли связующего звена между пользователями и продуктом: обрабатывал обращения в поддержке и на основе собранных отзывов инициировал улучшения в контенте. ●Регулярно анализировал обратную связь для выявления "болевых точек" пользователей и передавал инсайты команде разработки. Координация и процессы: ● Управлял процессом создания визуального контента: ставил четкие технические задания (ТЗ) дизайнерам и координировал работу до финального утверждения (включая работу в Figma). ● Публиковал и управлял контентом через внутреннюю CMS-систему.