Вячеслав Николаев

Регистрация: 05.01.2026

Специализация: Project Manager IT

— Релевантный опыт управления проектами – 2 года, из них прямой опыт PM – около 1 года. — Цель: развитие в сферах EdTech, FinTech, в проектах по клиентскому сервису, UX/UI. — Имею опыт работы в стартапах и корпоративных сервисах, что позволило освоить различные методологии управления (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall) и сквозные процессы. — Умею организовывать работу кросс-функциональных команд в условиях многозадачности и ограниченных ресурсов. — Во время учебы развил аналитические навыки, опыт организации мероприятий. Сильные стороны — Управление проектами: полный цикл, постановка задач, бюджетирование. — Лидерство: формирование и мотивация команд, наставничество. — Коммуникация: работа со стейкхолдерами, управление конфликтами. — Аналитика: сбор требований, CJM, базовый UX-исследования. — Оптимизация процессов и управление изменениями. Навыки и инструменты: — Agile-методологии. — Task-трекеры: Trello, Jira, Asana. — Офисные и аналитические сервисы: Google Workspace, Excel, Data Studio. — Командные чаты: Slack, Microsoft Teams.

SQL PostgreSQL Project Management kanban Excel Jira Waterfall BPMN Figma Google Docs CRM Scrum Pmbok Trello YouTrack Agile

Скиллы

scrum

bpmn

kanban

Waterfall

Agile

SQL

PostgreSQL

Project Management

CRM

Google Docs

Figma

Excel

Jira

Trello

YouTrack

Pmbok

BPMN

Опыт работы

Менеджер поддержки / Менеджер проектов

с 04.2025 - По настоящий момент |Умскул

Управление онбордингом, анализ метрик, разрешение конфликтов, тимлидство, работа с KPI

● Руководил разработкой сервиса для снижения количества отмен занятий со стороны репетиторов, разгрузки чатов поддержки и повышения прозрачности системы вознаграждений. ● Организовывал и проводил регулярные онлайн-встречи: онбординг, методические и административные сессии. ● Управлял процессом адаптации новых специалистов, контролировал соблюдение стандартов. ● Проводил анализ KPI (качество уроков, отзывы, retention), готовил рекомендации по улучшению услуг. ● Управлял конфликтами, давал методическую обратную связь, проводил работу по удержанию специалистов. ● В кризисной ситуации обеспечил работу сервиса при сокращении команды, выполняя функции тимлида для базы 100+ преподавателей. Ключевое достижение: ● Инициатива по полному пересмотру онбординга репетиторов ускорила процесс адаптации в 4 раза.

Intern Project Manager

01.2025 - 06.2025 |Avbinvest

Управление командой разработки, проведение Agile-митингов, канбан, онбординг.

Январь 2025 — Июнь 2025 (6 месяцев) Avbinvest. Intern Project Manager. ● Управлял командой Android-разработчиков в стартапе. ● Организовывал проведение встреч (стендапы, ретроспективы), обеспечивал отчетность. ● Занимался онбордингом новых членов команды и поддержкой локальных проджект-менеджеров. ● Участвовал в создании внутренних сервисов (VPN, приложение для отслеживания прогресса стажеров).

Руководитель проектов

09.2021 - 05.2023 |NDA

Управление полным циклом продукта, CustDev, бюджетирование, монетизация, привлечение и удержание клиентов (LTV)

● Основал и запустил сервис с нуля, проанализировав рынок. ● Управлял командой, бюджетом, рисками и коммуникацией с клиентами. ● Организовывал полный цикл работ: от привлечения клиентов до контроля качества. ● Внедрил дополнительные услуги, увеличив средний чек на 20%. ● Сформировал стабильную клиентскую базу и масштабировал ежемесячный доход с 30 до 200 тыс. рублей.

Образование

Предпринимательство и стартап-проектирование в социальной сфере (Магистр)

2019 - 2023

Томский государственный педагогический университет

Языки

РусскийРоднойАнглийскийСредний