Junior Sales Support Specialist

Команда — это экосистема продуктов для медицинского рынка, действующая более 5 лет. Мы ценим гибкость, скорость внедрения решений и уважение к данным. Поэтому активно инвестируем в автоматизацию документооборота и клиентского сервиса. Сотрудники распределены по всей стране, общаются в корпоративном чате и работают по принципу «digital-first».

Обязанности  

– Обрабатывать входящие запросы клиентов, фиксировать их в CRM.  

– Готовить коммерческие предложения на основании утверждённых шаблонов.  

– Поддерживать актуальность базы данных в системах ЭДО и CRM.  

– Адаптировать и тестировать скрипты продаж совместно с менеджерами.  

– Контролировать прохождение сделок по воронке, напоминать команде о дедлайнах.  

– Собирать обратную связь клиентов, формировать отчёты для аналитиков.  

– Участвовать в регулярных обучающих сессиях по продукту и технике продаж.  

Требования  

– Желание развиваться в b2b-продажах; опыт до 1 года приветствуется, но не обязателен.  

– Базовые навыки работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 или аналог).  

– Понимание принципов электронного документооборота РФ.  

– Уверенное владение Excel или Google Sheets для первичной аналитики.  

– Развитый тайм-менеджмент: умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности.  

– Грамотная письменная и устная речь, внимание к деталям.  

– Самостоятельность при удалённом формате, готовность к гибкому графику.  

Что даст роль?  

– Быстрое погружение в полный цикл продажи — от лида до закрывающего документа.  

– Доступ к внутренней базе знаний: скрипты, чек-листы, обучающие вебинары.  

– Наставничество от экспертов, которые делятся практикой ежедневно.  

– Возможность перейти на позицию менеджера по продажам или аккаунт-менеджера уже через 12 месяцев — всё зависит от вашей динамики.