Junior Сотрудник службы поддержки серверов игр
Junior сотрудник службы поддержки серверов игр — классическая стартовая ступень для тех, кто хочет вырасти в системного администратора. Ты ежедневно будешь решать инциденты, вести инвентаризацию через GLPI и OCS Inventory, анализировать логи и помогать пользователям. Работа возможна в гибридном либо полностью удалённом формате, поэтому география не ограничена. Мы ищем человека, который любит игры, понимает основы сетей и умеет аккуратно хранить доступы — ведь именно на тебе лежит ответственность за стабильность игровых миров.
Обязанности
– Мониторинг состояния игровых серверов, реагирование на алерты в пределах SLA.
– Первичное диагностирование сбоев, эскалация сложных кейсов на старших инженеров.
– Ведение инвентаризационной системы GLPI и OCS Inventory; обновление карточек оборудования и виртуальных машин.
– Сбор статистики производительности, подготовка еженедельных отчётов для команды.
– Проверка резервных копий, контроль целостности данных.
– Подготовка коротких инструкций для игроков и внутренних пользователей.
– Изучение новых технологий — под руководством наставника тестирование скриптов автоматизации, Ansible-playbook’ов, Prometheus-дешбордов.
– Соблюдение внутренних политик: ответственное хранение паролей, конфиденциальность, кибергигиена.
Требования
– Понимание принципов TCP/IP, DNS, HTTP, основных протоколов игр.
– Базовое владение Linux (Debian/Ubuntu): команды системного администрирования, работа с журналами.
– Навыки написания скриптов на Bash или Python — достаточно чтения и правок.
– Умение пользоваться системами тикетов и инвентаризации (GLPI, OCS Inventory либо аналоги).
– Грамотная письменная и устная речь на русском языке.
– Ответственность, внимательность к деталям, готовность дежурить по графику.
– Желание учиться — поддерживаем непрерывное развитие сотрудников.
Перспективы
– Через 6-12 месяцев — переход на уровень Middle и управление частью серверного кластера.
– Доступ к внутренним курсам по Kubernetes, Docker, CI/CD.
– Возможность пробовать себя в смежных областях: DevOps, SRE, аналитика игровых данных.