Junior Support Engineer

Роль: Junior Support Engineer

Направление: Финтех

Задача: взаимодействие с первой линией саппорта для решения проблем пользователей.

Потенциал: в последствии можно вырасти в разработку или менеджмент.

Требования:

– Проактивный подход, что означает для нас желание не просто закрыть задачу, а всегда сделать чуть больше – найти точки для оптимизации процессов, серые зоны. Другими словами, работа на результат.

– Способность мыслить и планировать в долгосрок. Мы ищем того, кто хочет не просто попробовать, а включиться полноценно в работу, двигаться с командой, и действительно стать частью компании.

– Техническая подкованность. Ты умеешь сесть и разобраться, знаешь как и где найти информацию и не боишься много новой техны.

– Открытость и уважение. Мы все работаем на равных, ценим прозрачность в отношениях внутри команды.

Формат работы – удаленный, посменно. Но у нас есть совместные звонки и online мероприятия, которые лучше не пропускать.