Junior техник IT-отдела / начинающий системный администратор

Мы — мультипродуктовая технологическая группа, более десяти лет обеспечивающая стабильность внутренних ИТ-сервисов производственных, торговых и онлайн-платформ. Команда расширяется: растут проекты, растёт парк техники, а вместе с ним и потребность в энергичном специалисте начального уровня, готовом учиться на практике и брать ответственность за критически важные процессы.

Обязанности  

- Проводить точную инвентаризацию ПК, мобильных устройств, периферии и лицензионного ПО, вести актуальную базу учёта.  

- Выполнять первичную диагностику локальной сети с помощью ping, tracert, nslookup, выявлять и устранять простейшие сбои.  

- Подготавливать рабочие места новых сотрудников: установка ОС, офисных приложений, антивируса, настройка профилей.  

- Консультировать пользователей 1-й линии по заявкам в сервис-деске, фиксировать решения согласно принципам ITIL.  

- Оказывать содействие при закупке: подбирать оборудование, сравнивать спецификации, согласовывать замену устаревших узлов.  

- Составлять ежемесячные отчёты по состоянию парка, работе сервисов и использованию лицензий, предлагать меры оптимизации.  

Требования  

- Понимание архитектуры ПК, периферии, принтеров, сетевых устройств.  

- Навыки командной строки Windows и/или Linux: ipconfig, netstat, systemctl.  

- Знание основ ITIL и принципов работы сервис-деска.  

- Умение быстро искать решение проблемы в технической документации и сообществах.  

- Грамотная русская письменная и устная речь; веждая коммуникация в стрессовых ситуациях.  

- Самоорганизация, аккуратность в учётных записях и отчётности.  

Будет плюсом  

- Опыт обслуживания Wi-Fi-контроллеров, VoIP-станций, систем видеонаблюдения.  

- Сертификаты ITIL Foundation, CompTIA A+ или аналогичные.  

- Базовые навыки скриптов PowerShell или Bash для автоматизации рутинных задач.  

Перспективы развития  

С первого месяца вы работаете под менторством старшего администратора, проходите внутренние тренинги, а по итогам года сможете перейти в направление сетей, DevOps или кибербезопасности. Поддерживается частичная удалёнка: после испытательного срока часть задач допускается выполнять из дома, что даёт гибкость и экономит время на дорогу.

Ключ к успеху — ваше желание учиться и доводить до результата даже мелкие поручения. Если вы ищете площадку, где знания превращаются в реальный опыт, присоединяйтесь: вместе мы сделаем инфраструктуру ещё надёжнее и быстрее.