Junior UX Researcher — стажёр

О компании  

Команда строит цифровые продукты для массовой аудитории. Мы ценим эмпатию, системное мышление и жажду экспериментов. Внутри — менторинг, быстрые итерации, доступ к данным и культура «докопайся-до-корня».  

Обязанности  

- Подготавливать сценарии юзабилити-тестов и опросов, исходя из бизнес-гипотез.  

- Проводить глубинные интервью, онлайн-сессии и A/B-тесты, фиксировать инсайты.  

- Анализировать количественные данные из Google Forms, SurveyMonkey, внутренних аналитических панелей.  

- Визуализировать выводы в user flows, CJM, презентации для продуктовой команды.  

- Отслеживать метрики NPS, SUS, Churn и формулировать рекомендации по улучшению интерфейсов.  

- Поддерживать базу знаний исследований, закрепляя лучшие практики.  

Требования  

- Базовый опыт или профильное обучение в UX-исследованиях, психологии, социологии или смежных областях.  

- Владение методами: глубинное интервью, card-sorting, tree-testing, heuristic evaluation.  

- Навыки работы с инструментами опросов и прототипирования (Google Forms, Figma, Miro).  

- Уверенный русский язык, грамотное устное и письменное общение.  

- Развитая эмпатия и способность переводить ощущения пользователя в структурированные выводы.  

- Самоорганизация при удалённой работе, умение доводить задачу до финального артефакта.  

Что даст эта роль  

- Быстрый рост от junior до middle через регулярный фидбек и практику «в полях».  

- Доступ к реальным пользователям и данным — никакой работы «в стол».  

- Участие в принятии продуктовых решений: ваши рекомендации внедряются сразу.  

- Портфолио из исследований для известных цифровых сервисов России и СНГ.  

- Сообщество исследователей, воркшопы, внутренние митапы, бюджет на курсы.