Помощник коммерческого директора
Обязанности
- Выполнять индивидуальный и командный план продаж ежедневно, фиксируя показатели в CRM.
- Проводить первичные звонки по готовым скриптам, выявлять потребности, назначать презентации.
- Сопровождать сделки на всех этапах: от заявки до оплаты.
- Готовить точные коммерческие предложения, используя методические материалы.
- Запускать и анализировать персональные email-кампании follow-up.
- Поддерживать актуальность данных в базе, сегментировать аудиторию, формировать отчётность.
- Мониторить рынок, собирать инсайты, предлагать идеи для повышения конверсии.
Требования
- 0-1 год опыта в продажах, поддержке или клиентском сервисе.
- Понимание воронки B2B/B2C, знание принципов SPIN либо аналогичных техник.
- Уверенный русский, грамотная устная и письменная речь.
- Навыки работы с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM или похожими).
- Владение инструментами email-маркетинга, базовый HTML для письма — плюс.
- Аналитическое мышление, умение интерпретировать цифры KPI.
- Клиентоориентированность, настойчивость и готовность помогать.
Что поможет вам добиться успеха
- Любознательность: вы спрашиваете «почему» и ищете способы улучшить процесс.
- Смелость звонить первыми и вести диалог до логичного финала.
- Системность: ведёте заметки, не упускаете детали сделки.
- Быстрая адаптация к изменениям скриптов, офферов, аудиторий.
- Гибкость: одинаково эффективно взаимодействуете с руководителями и новичками.
Перспективы развития
— Отработка полного цикла продаж в реальных сделках.
— Наставничество коммерческого директора и регулярные обучающие сессии.
— Возможность расти до аккаунт-менеджера, тимлида или ведущего специалиста по развитию бизнеса.
— Портфолио успешных кейсов, подтверждённых цифрами.