Стажер IT / Junior системный администратор

Мы – технологический центр федерального ритейла. Поддерживаем розничные магазины, распределительные склады и E-commerce площадку. Инфраструктура насчитывает тысячи рабочих станций, сотни серверов и десятки критически важных сервисов. Стажёры погружаются в проектную и операционную деятельность, видят, как ИТ-процессы меняют бизнес в реальном времени. Присоединяйтесь, чтобы расти вместе с нами!

Обязанности

- Обрабатывать запросы пользователей в тикет-системе, классифицировать инциденты.  

- Выполнять первичную диагностику и эскалировать сложные задачи.  

- Настраивать и тестировать резервное копирование с использованием Veeam и Acronis.  

- Проводить базовую настройку коммутаторов, точек доступа и роутеров.  

- Вести техдокументацию, обновлять базы знаний.  

- Следить за метриками доступности сервисов, реагировать на алерты.  

С какими технологиями будете работать

- Тикет-система (OTRS, Jira Service Management).  

- Veeam Backup & Replication, Acronis Cyber Protect.  

- Windows Server 2019, базовые команды Linux.  

- Коммутаторы Cisco / MikroTik, контроллеры Wi-Fi.  

- Системы мониторинга Grafana, Zabbix.  

Требования

- Понимание принципов TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP.  

- Умение инсталлировать ОС Windows и базовые сервисы.  

- Базовые знания PowerShell или Bash.  

- Уверенный русский, технический английский на уровне чтения документации.  

- Стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности.  

- Возможность уделять стажировке 20+ часов в неделю.  

Soft Skills

- Коммуникабельность — вы ежедневно взаимодействуете с пользователями.  

- Системное мышление — анализируете причину, а не симптом.  

- Самостоятельность — находите информацию, предлагаете решения.  

Что даст стажировка

- Доступ к внутренним курсам по сетям, резервному копированию и DevOps-базе.  

- Наставник-администратор с опытом 10+ лет, регулярные code review сетевых конфигураций.  

- Перспектива перехода на позицию Junior System Administrator после 3 месяцев.  

- Портфолио реальных задач, сертификат об окончании программы.  

Формат стажировки

- Дистанционно из любой точки РФ либо гибрид с посещением офиса по желанию.  

- График гибкий: вы подстраиваете часы под обучение или другую работу.  

- Предоставляем виртуальную лабораторию и VPN-доступ к стендам.